<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" />
<title>Untitled Document</title>
</head>

<body>
<p align="center"><strong>Làm Sao Gây Được Thiện Cảm </strong><br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Những  Ai đã gặp Tổng Thống Théodore Roosevelt đều ngạc nhiên về sự biết nhiều, Hiểu  rộng của ông. Bất kỳ một người chăn bò hay kỵ binh, một nhà chính Trị, hay một  nhà ngoại giao lại thăm. Ông đều biết cách hỏi chuyện Người đó. Bí quyết của  ông ư? Giản dị lắm. Khi Roosevelt phải tiếp  một Người khách, thì cả buổi tối hôm trước ông nghiên cứu vấn đề mà ông Biết  khách ưa nói tới hơn hết.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Cũng Như hết thảy những người dẫn đạo quần  chúng, ông biết rằng cách thần Diệu nhất để chiếm lòng người là bàn tới vấn đề  mà người đó thường ấp ủ trong lòng.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Một thiên tài, William Lyon Phelps, trước làm  giáo sư văn chương ở Đại học đường Yale, đã hiểu Chân lý đó từ hồi còn nhỏ.  Trong một bài luận về &quot;Nhân tánh&quot; ông Kể:<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hồi tám tuổi, tôi về nghỉ hè ở nhà cô tôi. Một  buổi tối, một ông khách lại chơi. Sau khi chào hỏi Cô tôi, ông hết sức chú ý  tới tôi. Hồi đó tôi mê chơi tàu lắm và ông nói về tàu một cách làm cho tôi  thích đặt biệt. Khi ông về rồi, Tôi nhiệt liệt khen ông. Đáng phụ là dường nào!  Ông ấy yêu tàu làm Sao? Và biết rõ nó lắm? Nhưng cô tôi bảo ông ấy làm luật sư  ở Nữu Ước và chẳng bao giờ để ý tới tàu hết. Tôi la lên: &quot;Thế thì tại sao  ông chỉ nói tới tàu cho cháu nghe?&quot; .<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Cô tôi trả lời: &quot;Tại ông là người có giáo  dục, ông thấy cháu mê Về tàu thì ông nói về tàu. Ông rán sức gây thiện cảm với  cháu&quot;.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Và William Lyon Phelps nói thêm: &quot;Không bao  giờ tôi quên lời nhận xét Đó của cô tôi&quot;.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Hiện tôi còn giữ Một bức thư của ông Edward L.  Chalif, một người hoạt động nhiều cho các Hội hướng đạo.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ông viết: Một hôm Hay tin có một đoàn hướng đạo  sắp qua châu Âu họp đại hội các hướng Đạo sinh toàn cầu, tôi muốn cho một hướng  đạo sinh của tôi dự cuộc Đó. Tôi bèn lại thăm ông hội trưởng một xí nghiệp vào  hàng lớn nhất ở Mỹ xin ông cấp cho tôi phí tổn du lịch.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Trước khi tới thăm ông, tôi tình cờ hay rằng ông  mới ký một tấm chi Phiếu một triệu Mỹ kim, rồi sau khi hủy bỏ đi, vì không cần  xài tới, ông đem đóng khung lại, giữ làm kỷ niệm một vật hiếm có. Gặp mặt ông,  tôi liền xin ông cho coi vật quý đó. Một chi phiếu một triệu Mỹ Kim! Tôi nói  với ông rằng tôi chưa từng biết người nào ký một chi Phiếu khổng lồ như vậy và  tôi muốn kể lại cho các hướng đạo sinh của Tôi rằng chính mắt tôi đã thấy một  chi phiếu một triệu đồng! Ông vui Vẻ đưa tôi coi. Tôi ngắm nghía, tán thưởng và  xin ông kể cho nghe vì Những đại sự gì mà ông đã phát nó ra.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Các bạn nhận thấy rằng ông Chalif khi bắt đầu  câu chuyện không hề Nói tới hướng đạo sinh, tới cuộc du lịch hoặc tới mục đích  của ông. Ông chỉ nói tới vấn đề mà ông kia ưa nhất. Và sự khéo léo của ông Được  thưởng như sau này:<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Một lúc sau, ông hội trưởng hỏi tôi: &quot;À!  Ông lại thăm tôi có chuyện chi?&quot; . Tôi Bày tỏ lời tôi yêu cầu. Và ngạc  nhiên làm sao, ông ưng liền, lại Còn cho tôi nhiều hơn số tôi muốn nữa. Tôi chỉ  xin phí tổn cho một hướng Đạo sinh, mà ông chịu phí tổn cho tới năm người và cả  cho tôi nữa, ông lại còn cho tôi một tờ tín dụng để tới châu Âu lãnh một ngàn  Mỹ kim. Ông lại khuyên tôi nên ở châu Âu 7 tuần lễ. Ông còn đưa cho Nhiều bức  thư giới thiệu tôi với các nhà <img src="../../AppData/Roaming/Adobe/Dreamweaver CS5.5/en_US/OfficeImageTemp/clip_image001_0076.gif" alt="" width="1" height="1" />đại lý của ông. Khi chúng Tôi tới Paris, lúc ấy ông có mặt  tại đó, ông tiếp đón chúng tôi Và tự lái xe đưa chúng tôi đi coi châu thành  nữa.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Từ hồi đó, ông đã kiếm việc cho nhiều hướng đạo  sinh của chúng tôi Mà cha mẹ nghèo. Và cho tới nay, ông vẫn còn sốt sắng giúp  đỡ đoàn Của chúng tôi.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Tôi biết chắc rằng Nếu trước kia tôi không kiếm  được sở thích của ông và làm cho ông Vui lòng ngay từ lúc đầu, thì ông không  cho tôi được một phần mười những Cái ông đã cho tôi&quot;.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Phương pháp đó Có nên thi hành trong sự giao  thiệp về thương mại không? Thì đây, ta Hãy xét trường hợp của ông Henry G.  Duvernoy, một trong những nhà làm Bánh mì lớn nhất ở Nữu Ước.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Đã 4 Năm rồi, ông ta kiếm cách bán bánh cho một  khách sạn nọ ở Nữu Ước. Mỗi tuần lại thăm ông chủ khách sạn một lần, mỗi khi  ông này dự Cuộc công ích nào thì ông Duvernoy cũng có mặt tại đó, tới đỗi ông  Còn mướn phòng ở ngay trong khách sạn đó để &quot;thuyết&quot; ông kia. Công Dã  tràng.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sau khi theo học lớp giảng Của chúng tôi, ông  Duvernoy thay đổi chiến lược. Ông kiếm cách dò biết Thị hiếu ông giám đốc khách  sạn.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Tôi Hay rằng, lời ông Duvernoy nói, ông ấy nhờ  hăng hái hoạt động cho một Liên đoàn các chủ nhân khách sạn mà mục đích là phô  trương &quot;sự tiếp Đãi niềm nở của châu Mỹ&quot;, nên được làm hội trưởng hội  đó. Liên đoàn Đó sau được các chủ nhân khách sạn vạn quốc gia nhập và trở nên  một Hội quốc tế mà chính ông được làm hội trưởng. Hội nghị của những hội Đó họp  ở đâu thì dầu phải lội suối trèo đ<img src="../../AppData/Roaming/Adobe/Dreamweaver CS5.5/en_US/OfficeImageTemp/clip_image001_0077.gif" alt="" width="1" height="1" />èo, vượt đại dương, qua sa Mạc, ông cũng tới  dự.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Cho nên lần Sau gặp ông, tôi nói ngay tới liên  đoàn của ông.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Và, các bạn ơi! Nồng nàn làm sao! Ông hùng hồn  diễn thuyết trong nửa Giờ đồng hồ về tổ chức đó. Và tôi thấy rõ ràng những hội  đó là Cái &quot;nghiện&quot; của ông, là lẽ sống của đời ông. Trước khi từ giã  ông, Thì ông đã bán cho tôi một tấm thẻ hội viên.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Tôi không hề nói tới bánh của tôi. Nhưng vài hôm  sau, người quản lý Khách sạn kêu điện thoại bảo tôi mang mẫu bánh lại để tính  giá cả.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Người đó bảo tôi: &quot;Không biết ông đã làm gì  mà chủ tôi thích ông Tới nỗi ngồi đâu cũng chỉ nói tới ông thôi&quot;.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Các bạn thử tưởng tượng: Theo đuổi ông ấy bốn  năm trời mà chẳng kết Quả chi hết. Nếu tôi không biết cách kiếm những thị hiếu  và những Cái ông ấy mê nhất thì bây giờ chắc vẫn còn phải năn nỉ ông ấy mua  Giúp cho nữa.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Vậy muốn gây thiện cảm Với ai, xin bạn:<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ... Nói với người ấy về cái sở thích, hoài bão  của họ.<br />
  <br />
  &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Đó là quy tắc thứ năm.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
</body>
</html>
